Informacja turystyczna jest jednym z działów Łódzkiej Organizacji Turystycznej. Biuro informacji zlokalizowane jest na parterze narożnej kamienicy przy ul. Piotrkowskiej 28 w Łodzi, tuż obok Domu Handlowego „Magda” i charakterystycznego pomnika Trzech Fabrykantów. Miejsce to kojarzy się łodzianom z niegdyś funkcjonującym tutaj Centrum Komiksu, a jeszcze wcześniej sklepem obuwniczym. Biuro Łódzkiej Informacji Turystycznej znajduje się w sercu miasta, w północnej części najbardziej reprezentacyjnej ulicy Łodzi – Piotrkowskiej.
Łódzka Informacja Turystyczna jest kontynuatorem tradycji ośrodka informacji turystycznej w Łodzi, którego początki sięgają lat 60. XX wieku. Nawiązując do dokonań poprzednich instytucji oraz czerpiąc doświadczenia z ich działalności, Łódzka Informacja Turystyczna uruchomiła w styczniu 2018 roku nowe biuro, które znajduje się przy ul. Piotrkowskiej 28.
W placówce informacji odwiedzający, bez względu czy są turystami czy mieszkańcami Łodzi, znajdą fachową poradę o ofercie noclegowej, gastronomicznej, kulturalnej czy wydarzeniach w mieście. Zakres informacji dotyczy głównie Łodzi, ale także Polski i świata. Pracownicy posługują się językami obcymi: angielskim, niemieckim i rosyjskim.
Zakres usług świadczonych w biurze informacji turystycznej jest bardzo szeroki. Odwiedzający placówkę mogą skorzystać z:
Pracownicy informacji turystycznej ciągle dążą do poprawy standardów obsługi i poszerzania wachlarza usług dla odwiedzających, czego efektem są m.in. uruchomienie portalu turystycznego www.lodz.travel, aktywność w mediach społecznościowych, aktualizacja wydawnictw promocyjnych w różnych wersjach językowych czy uczestnictwo w wydarzeniach dzięki mobilnemu punktowi informacji.
Informacja turystyczna przy ul. Piotrkowskiej 28 jest otwarta codziennie:
Łódzka Informacja Turystyczna, Piotrkowska 28, 90-269 Łódź, tel.: (+48) 42 208 81 81, (+48) 722 005 314
