Novotel Łódź Centrum jest usytuowany w samym centrum miasta, niedaleko słynnej ulicy Piotrkowskiej. Jest bardzo dobrze skomunikowany z lotniskiem (7km) oraz dworcami kolejowymi: Kaliska (2,5 km) i Fabryczna (1,5km), a także biznesowymi częściami miasta. Budynek z daleka przyciąga wzrok nowoczesną architekturą, a stylowe wnętrza łączą w sobie funkcjonalność i elegancję. Pokoje są komfortowo wyposażone, z dużymi łóżkami, podgrzewaną podłogą i nieparującymi lustrami w łazience oraz bezprzewodowym Internetem. Wypożyczalnia rowerów, siłownia oraz doświadczony personel sprawiają, że w Novotelu każdy pobyt to prawdziwa przyjemność. Pokoje w hotelu charakteryzują się przestrzenią i nowoczesnym wystrojem. Novotel Łódź Centrum posiada 161 pokoi w swojej ofercie, w tym 1 apartament i 16 pokoi executive o podwyższonym standardzie. W obiekcie znajduje się także lounge bar Novo2 (NOVO Square). Jest to połączenie baru z restauracją – idealne miejsce do odpoczynku oraz do spotkań towarszyskich i biznesowych. W swojej karcie Novo2 posiada kuchnię z różnych zakątków świata, uwzględniając dania ekologiczne, bezglutenowe oraz wegetariańskie. W restauracji od poniedziałku do czwartku w godzinach 19.30-22.00 odbywają się wieczorki muzyczne: Muzyka lat 70,80 i 90; Jazz Night, Electro Night oraz Time Travel (muzyka na żywo) zarówno dla gości hotelowych jak i osób z zewnątrz. W hotelu znajduje się 8 sal konferencyjncyh o metrażu 22-162 m2 wyposażonych w wysokiej jakości sprzęt niezbędny do zorganizowania spotkań biznesowych.
Hotel jest również przystosowany dla rodzin z dziećmi. Posiada 36 pokoi rodzinnych. Dzieci poniżej 16 roku życia mogą bez dodatkowej opłaty dzielić pokój z rodzicami. Jeśli opiekunowie mają wykupione śniadania to za dzieci nie trzeba dokonywać dodatkowej opłaty. Specjalnie dla najmłodszych hotel posiada przygotowany kids corner wyposażony w xbox oraz zabawki.
W hotelu mile widziane są także zwierzęta, a koszt ich zakwaterowania to 30 zł za dobę.
