Pałac Izraela Poznańskiego jest jednym z najważniejszych i najpiękniejszych zabytków Łodzi. Monumentalna, eklektyczna fasada przypominająca nieco budowle francuskie została zaprojektowana przez doskonałych architektów: Hilarego Majewskiego i Juliusza Junga. Bogactwo dekoracji, przepych oraz bardzo charakterystyczna bryła dachu spowodowały, że często nazywany jest łódzkim lub polskim Luwrem.
Wnętrza nie pozostają dłużne elewacjom. Zachwycająca sala jadalna z wykonaną z masy perłowej figurą pawia, zdobieniami oraz kunsztowną boazerią pokazują bogactwo pierwszych właścicieli. Efektem niedawnego remontu Muzeum są również zaaranżowane na nowo pokoje, umeblowane zgodnie z panującą wśród fabrykantów modą i charakterystycznym przepychem. Nie można oczywiście pominąć wykończonej ciemnym drewnem skrzypiącej klatki schodowej, która nie tylko wita turystów, ale również zagrała w kilku znanych polskich filmach.
Podziemia Pałacu kryją dwie wystawy stałe:
Na wspólnym podwórku – łódzki tygiel kultur i wyznań opowiada o współistnieniu różnych społeczności w jednym organizmie miejskim jakim była XIX i XX wieczna Łódź. Każdy odwiedzający będzie mógł zapoznać się nie tylko z historią Polaków, Żydów, Niemców czy Rosjan, którzy w naszym mieście szukali swojej ziemi obiecanej ale też zobaczyć trzy izby, wyposażone w sprzęty typowe dla danych kultur. Nie zabrakło również ekspozycji poświęconych religiom i życiu codziennemu łodzian przełomu XIX i XX wieku.
Drugą, zupełnie nową wystawą jest interaktywna ekspozycja nazwana Łódź w Europie. Europa w Łodzi. Ziemia Obiecana wczoraj i dziś. Nowocześnie przygotowana sala mieści w sobie eksponaty z całej historii Łodzi - od czasów rolniczych, przez dynamiczny rozkwit przemysłowego miasta, zawirowania związane z działaniami I wojny światowej, międzywojenną odbudowę, koszmar II wojny światowej, socjalistyczną wizję ośrodka gospodarczego aż po upadek lat 90-tych i obecną rewitalizację. Dziesiątki dotykowych monitorów, modele, które można wziąć do ręki czy nietypowe artefakty pozwalają odbyć podróż w czasie przez wszystkie najważniejsze wydarzenia w historii naszego miasta. Muzeum zadbało również, aby traktowana dotychczas po macoszemu historia Łodzi w Polsce Ludowej znalazła swoje miejsce. Dzięki wystawie zobaczymy budzik wyprodukowany w Mera-Poltiku, gramofon z Foniki, breloczki takich zakładów jak Stomil, Elta, Uniontex czy Eskimo a także charakterystyczną tablicę z nazwą ulicy zwaną kremówką. Warto również patrzeć pod nogi - fragment podłogi również jest ekspozycją! Kocie łby, bruk czy asfalt to również historia naszego miasta.
Po niedawnym remoncie Muzeum Miasta łodzi stało się przyjazne osobom niepełnosprawnym - zarówno na piętro jak i do podziemnych sal można dostać się windą, część ekspozycji posiada również opisy w języku braille'a. Zwiedzanie odbywa się z zachowaniem reżimów sanitarnych.